Sık sorulan sorular

Evet. Online ön konsültasyon ücretsizdir ve sizi herhangi bir karara bağlamaz. Paylaştığınız fotoğraflar ve sağlık bilgileri ilgili hekim tarafından değerlendirilir; görüşmelerinizi Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, Arapça veya Rusça yapabilirsiniz.

Koordinatörünüz, ilgilendiğiniz tedaviye göre kısa bir çekim rehberi paylaşır. Genellikle gün ışığında, sade bir fon önünde ve makyajsız; önden, yandan ve çapraz açılardan çekilmiş fotoğraflar yeterlidir. Fotoğraflarınız yalnızca tıbbi değerlendirme için kullanılır ve gizli tutulur.

Hekiminizin değerlendirmesinin ardından; önerilen tedaviyi, tahmini uygulama ve iyileşme sürelerini, İstanbul'da kalmanız gereken gün sayısını ve pakete dahil hizmetleri içeren yazılı bir plan hazırlanır. Fiyat teklifiniz bu plana dayanır. Karar vermeden önce tüm sorularınızı koordinatörünüz ve hekiminizle konuşabilirsiniz.

Planınız onaylandığında size özel Rebirth Panel erişimi tanımlanır. Tedavi planınızı, randevularınızı, uçuş ve konaklama bilgilerinizi, belgelerinizi ve koordinatörünüzle yazışmalarınızı tek bir güvenli ekranda görürsünüz; dönüşünüzden sonraki kontrolleriniz de buradan planlanır.

Cerrahi uygulamalar için birkaç hafta önceden planlama yapmanızı öneririz; bu süre hekim takvimi, uçuş ve konaklama düzenlemesi için rahat bir zaman tanır. Ameliyatsız uygulamalar genellikle daha kısa sürede planlanabilir. Tarihleriniz kesinleştiğinde randevularınızı ve tüm lojistiği koordinatörünüz sizin için düzenler.

İstanbul'a vardığınızda sizi VIP transfer ekibimiz karşılar ve doğrudan otelinize götürür. Konsültasyon, uygulama ve kontrol günlerindeki transferleriniz de planınızda yer alır; dönüş gününde sizi havalimanına yine biz ulaştırırız.

Konaklamanız, Nişantaşı'ndaki ofisimize ve partner hastanelerimize ulaşımı kolay, özenle seçilmiş bir otelde planlanır. Oda tipi ve konaklama süresi tedavinize göre belirlenir; iyileşme döneminizde sakin ve konforlu bir ortam önceliğimizdir.

Elbette. Refakatçiniz sizinle aynı odada konaklayabilir ve transferlerinize eşlik edebilir; bu seçenek planınıza baştan eklenir. Özellikle cerrahi uygulamalarda, ilk günlerde yanınızda tanıdık birinin olması süreci daha rahat hâle getirir.

Önerilen konaklama süresi tedaviye göre değişir ve her tedavi sayfasında belirtilir. Ameliyatsız uygulamalar kısa bir ziyarete sığarken, cerrahi uygulamalarda kontrollerin tamamlanması için daha uzun bir kalış planlanır. Dönüş uçuşunuzu planınızdaki son kontrolden sonraya almanızı öneririz; uçuş onayını hekiminiz bu kontrolde verir.

Cerrahi uygulamalar, uluslararası akreditasyona sahip partner hastanelerimizde yapılır. Rebirthian, T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından verilen uluslararası sağlık turizmi yetki belgesine sahiptir ve belge numarası bu sitede yayımlanır; birlikte çalıştığımız hastaneler de sağlık turizmi alanında yetkilidir.

Tedaviniz, ilgili alanda uzman ve lisanslı bir hekim tarafından planlanır ve yürütülür; hekiminize deneyimli bir sağlık ekibi eşlik eder. Uygulamadan önce hekiminizle yüz yüze görüşür, planınızı birlikte son hâline getirirsiniz. Hekimlerimizin uzmanlık alanlarını ve eğitim bilgilerini Uzmanlar sayfamızda bulabilirsiniz.

Her tıbbi uygulama gibi estetik tedavilerin de riskleri vardır ve bunlar konsültasyonda sizinle açıkça konuşulur. İstanbul'dayken hekiminiz sizi yakından takip eder; evinize döndükten sonra da online kontrolleriniz sürer ve koordinatörünüze 7/24 ulaşabilirsiniz. Gerekli durumlarda ek muayene ya da tedavi hekiminiz tarafından planlanır.

Sağlık verileriniz ve fotoğraflarınız, özel nitelikli kişisel veri olarak Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü'ne (GDPR) uygun şekilde işlenir. Bu bilgilere yalnızca tedavinizle doğrudan ilgili ekip erişir; yasal yükümlülükler dışında, açık rızanız olmadan paylaşılmaz ve tanıtım amacıyla kullanılmaz. Ayrıntıları KVKK aydınlatma metnimizde ve gizlilik politikamızda bulabilirsiniz.

Paketiniz kişisel planınıza göre oluşturulur. Tedavinin yanı sıra genellikle hekim ve hastane hizmetleri, gerekli tetkikler ve ilaçlar, otel konaklaması, VIP transferler, kişisel koordinatörünüz ve dönüş sonrası online takibiniz pakete dahildir. Her kalem, planınızda tek tek ve yazılı olarak yer alır.

Tarihlerinizi ayırmak için bir ön ödeme (depozito) alınır. Ön ödeme tutarı, kalan ödemenin zamanlaması, banka havalesi veya kredi kartı gibi kabul edilen ödeme yöntemleri ve iptal koşulları teklifinizde yazılı olarak belirtilir; koordinatörünüz her adımı sizinle önceden paylaşır.

Planınız, pakete dahil olan her şeyi ve dahil olmayan kalemleri açıkça listeler. Yüz yüze muayenede planınızda bir değişiklik gerekirse, bu size uygulamadan önce açıklanır ve onayınız olmadan hiçbir adım atılmaz.

Estetik amaçlı tedaviler çoğu sağlık sigortasının kapsamı dışındadır; poliçenizin kapsamını sigorta şirketinizle teyit etmenizi öneririz. Seyahatiniz süresince, tıbbi amaçlı yolculukları da kapsayan bir seyahat sağlık sigortası yaptırmanızı tavsiye ederiz; koordinatörünüz bu konuda size yol gösterebilir.