KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, Rebirthian ile paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla ve nasıl işlendiği konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rebirthian Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Abdi İpekçi Caddesi No: 00, Nişantaşı, Şişli, 34367 İstanbul, Türkiye) tarafından işlenir.

İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, doğum tarihi, uyruk ve seyahat organizasyonu için gerekli pasaport bilgileri
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, yaşadığınız ülke ve tercih ettiğiniz iletişim kanalı
• Talep ve işlem bilgileri: ilgilendiğiniz tedaviler, form mesajları, randevu, transfer ve konaklama tercihleri
• Görsel veriler: ön değerlendirme için paylaştığınız fotoğraflar ve tedavi sürecinde çekilen klinik fotoğraflar; bu görüntüler sağlık verisiyle aynı özenle korunur
• Özel nitelikli kişisel veriler: sağlık geçmişiniz, kullandığınız ilaçlar, tetkik sonuçları, tanı ve tedavi bilgileri
• Finansal bilgiler: fatura ve ödeme kayıtları
• İşlem güvenliği: IP adresi, çerez ve sistem kayıtları

İşleme amaçları

• Ön değerlendirmenin yapılması ve kişisel tedavi planınızın hazırlanması
• Randevu, transfer, konaklama ve tercüman hizmetlerinin organize edilmesi
• Partner hastanelerde kayıt ve tedavi süreçlerinin yürütülmesi ile tedavi sonrası takip
• Talep, soru ve şikâyetlerinizin yanıtlanması
• Sağlık turizmi, vergi ve ilgili diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Onay vermeniz hâlinde bilgilendirme amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesi

Toplama yöntemi ve hukuki sebepler

Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, WhatsApp ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla, otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanır. Genel nitelikteki verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Bu sebeplerin bulunmadığı hâllerde, örneğin pazarlama iletişiminde, md. 5/1 uyarınca açık rızanız alınır.

Sağlık verileriniz ve klinik fotoğraflarınız, KVKK md. 6 uyarınca açık rızanıza dayanılarak ya da kanunda öngörülen hâllerde, örneğin sır saklama yükümlülüğü altındaki hekimlerce tıbbi teşhis ve tedavi amacıyla işlenir. Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; bu durum, geri alma tarihinden önce yapılan işlemleri etkilemez.

Kişisel verilerin aktarılması

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere; tedaviniz için anlaşmalı olduğumuz partner hastaneler ve hekimlerle, transfer ve konaklama hizmeti sağlayıcılarıyla, bilişim altyapısı sağlayıcılarımızla, hukuk ve mali danışmanlarımızla ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Yurt dışına aktarım yalnızca KVKK md. 9'da öngörülen şartlar çerçevesinde yapılır; sağlık verileriniz söz konusu olduğunda bu aktarım için açık rızanız alınır.

Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz, Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamıza uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK md. 11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini, KVKK md. 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak ve kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden care@rebirthian.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.